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| Cold Calling |
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Unter „Cold Calling“ versteht man unerwünschte und seitens des Angerufenen unaufgeforderte Werbung via Telefon, Fax oder E-Mail durch ein Unternehmen.
Nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) sind solche Werbemethoden ohne eindeutige Zustimmung durch den Kunden rechtswidrig (wettbewerbswidrig), werden aber dennoch durchgeführt. Auch eine bereits bestehende Kundenbeziehung berechtigt nicht dazu, unaufgefordert über solche Vertriebswege Werbung zu verbreiten.
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Stichworte:
Cold Calling, Werbung, Telefonwerbung, unerwünschte Anrufe, Telefon |
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