Wird eine solche Auskunft eingeholt, werden alle gespeicherten Daten der betreffenden Person zusammengestellt und aufgelistet. So findet man in dieser Aufstellung beispielsweise die folgenden Daten:

- Name
- Vorname
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- aktuelle und frühere Anschriften
- Informationen, die durch Vertragspartner gemeldet wurden (Positiv- oder Negativmerkmale)
- Angaben aus öffentlichen Verzeichnissen und amtlichen Bekanntmachungen (z.B. EV, Haftbefehl etc.)

Eine Auskunft wird aber tatsächlich nur dann erteilt, wenn ein „berechtigtes Interesse“ im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) glaubhaft dargelegt wird. Alle Informationen können aber nur die Personen selbst einsehen. Die anfragenden Unternehmen erhalten ausschließlich jene Informationen, die für das Geschäftsverhältnis relevant sind.

Eine Schufa- Selbstauskunft kann kostenpflichtig schriftlich oder online auf meineschufa.de beantragt werden. Eine kostenfreie Schufa- Selbstauskunft geben die örtlichen Filialen der Schufa beim persönlichen Vorsprechen.

Neben der Schufa- Auskunft existiert noch das Schufa- Scoring. Hier wird das Kreditrisiko einer Personengruppe ermittelt, welche über gleiche Merkmale wie der Kreditantragsteller verfügt (Alter, Familienstand, usw.). Wenn das Kreditrisiko dieser Personengruppe hoch ist, wird eine Kreditvergabe oft abgelehnt, auch wenn das persönliche Zahlungsverhalten des Antragstellers bisher einwandfrei war. Hierbei ermittelt man also die Wahrscheinlichkeit des Eintritts eines bestimmten Zahlungsverhaltens.

Für u.a. folgende Branchen berechnet die Schufa so genannte Branchenscores:

- Geschäftsbanken
- Genossenschaftsbanken und Sparkassen
- Hypothekenbanken
- Handel
- Versandhandel
- Telekommunikation

Schufa Businessline liefert außerdem Unternehmens-Scorewerte für

- Kleingewerbetreibende
- Freiberufler
- Gesellschafter/ Geschäftsführer

Für die Ermittlung werden Daten aus dem Bestand gezogen und in mathematisch-statistische Formeln bzw. Methoden gepackt. Als maximaler Wert gelten 1.000 Punkte und definiert gleichzeitig ein Ausfallrisiko mit dem Wert 0, d.h. wer 1.000 Punkte erreicht ist voll zahlungsfähig. Mit dem Sinken des Scorwertes steigt als auch das Ausfallrisiko. Folgende Faktoren können dabei beispielsweise den Wert negativ beeinflussen und fallen lassen:

- häufiger Wohnungswechsel
- häufiger Arbeitsplatzwechsel
- hohe Anzahl unterhaltsberechtigter Personen
etc.