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Beim so genannten Sofa-Banking werden die Bankgeschäfte von zu Hause aus erledigt. Benötigt werden dazu lediglich ein internetfähiger PC (Personal Computer) oder andere elektronische Geräte, die zu der Durchführung solcher Vorhaben geeignet sind.
Das Sofa-Banking ist im landläufigen Sinne besser unter der Bezeichnung Online- oder Internet-Banking bekannt. Die Gründe, die für das Internet-Banking sprechen, liegen klar auf der Hand:
Unabhängig von den Öffnungszeiten kann der Kunde zu jeder Zeit seine Bankgeschäfte von seinem heimischen Computer oder über ein Smartphone oder einem ähnlichen Gerät, welches ihm den Zugang zu seinem Banking-Portal ermöglicht, ausführen.
Für die Banken bedeutet dies eine Einsparung von Personalkosten und –ressourcen bzw. können diese anderweitig eingesetzt werden. Auch wenn vielfach entsprechende Meldungen durch die Medienwelt kursieren, die verkünden, wie unsicher das Sofa-Banking letztendlich doch sei, ist es ein Angebot für den Kunden, das nicht mehr wegzudenken ist.
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